Conditions générales
Vous pouvez choisir le mode d’expédition ou de retrait des commandes avant la validation de votre panier. Vous pouvez alors consulter les différentes possibilité et tarifs disponibles pour votre achat : Livraison à domicile, Livraison en point relais, Remise en main propre et Retrait à la ferme.
Pour les expéditions par La Poste ou Mondial Relay, les tarifs sont alignés à ceux des expéditeurs en fonction du poids total de votre colis. Elles sont gratuites à partir de 90 euros. Les produits sont soigneusement emballés afin de garantir qu’il n’y aura pas de casse et qu’ils arriveront en bon état. Si ce n’était pas le cas ou que le colis ait été trop endommagé, n’hésitez pas à me contacter pour que nous trouvions une solution ensemble. Les cartons d’emballage sont le plus souvent issus de récupération afin d’être le plus en accord avec des principes de recyclage : ils sont en bon état mais ne sont donc pas neuf.
Pour les remises en main propre, elles sont automatiquement proposé pour Le Caylar et Lodève mais si vous êtes dans une commune du 34520, je peux aussi vous faire la livraison : n’hésitez pas à me contacter directement !
Tous les modes de livraisons, d’expéditions et de retraits des commandes sont encadrés par les Conditions Générales de Vente.
Expédition par la poste
Les expéditions par la poste sont effectuées au minimum deux fois par semaine : en général le mardi et le jeudi mais cela peut s’adapter aux nombre de commandes.
Les produits commandés sont livrés à l’adresse que vous indiquez au moment de votre commande (elle peut être différente de l’adresse enregistrée dans votre compte).
Ce sont des envois par colissimo sans signature, et les tarifs sont ceux de la poste en fonction du poids total du colis.
L’expédition est offerte à partir de 90euros d’achat.
En général, il faut compter entre 3 et 7 jours pour que le colis soit livré à votre domicile.
Expédition par Mondial Relay
Les envois par Mondial Relay sont effectués une fois par semaine : en général le mardi mais je m’adapte en fonction des commandes.
Les colis sont envoyés au point relais que vous choisissez directement lors de votre commande.
Les tarifs sont calculés en fonction de la grille Mondial Relay et du poids total du colis. L’expédition est offerte à partir de 90euros de commande.
Il faut compter entre 3 et 7 jours (maximum) pour que le colis soit disponible dans votre point relais.
Remise en main propre
Su vous habitez dans la région, je peux vous livrer votre commande en main propre sur les communes du Caylar et de Lodève : vous pouvez choisir ce mode de livraison directement lors de votre commande.
La livraison se fait sur rendez-vous, en fonction de vos disponibilités et de mes passages sur ces communes.
La livraison est gratuite mais requiert un minimum de 20 euros d’achat.
Il faut compter entre 1 et 7 jours pour que la livraison soit effectuée.
Retrait à la ferme
Je vous propose de venir chercher directement vos produits sur la ferme. Dans ce cas, il n’y a bien sûr aucun frais de livraison à prévoir et il n’y a pas de minimum de commande.
Lors de votre commande, vous pouvez spécifiez des préférences pour les dates de retrait. Une fois la commande effectuée, je vous recontacte pour fixer un rendez-vous, en fonction de vos disponibilités et des miennes.